Política de privacidad

1. Política básica

MiraiGrid (la "App") respeta la privacidad de los usuarios y procura limitar la información que recopila al mínimo necesario.

La App no requiere registro de cuenta con dirección de correo electrónico, nombre, contraseña u otra información similar para el uso normal.

2. Información que recopilamos

La App puede recopilar o almacenar la siguiente información para proporcionar el servicio.

• ID de usuario anónimo, token de API y tipo de plan
• Datos introducidos como nombres de proyectos, contenido de celdas de MiraiGrid, progreso, prioridad y fechas de finalización
• Uso de plantillas, uso de generación mediante IA, recuentos de tokens relacionados con la generación mediante IA e información similar
• Información relacionada con códigos de transferencia. No se almacena la cadena del código sin procesar; se almacena información hasheada
• Información de compra, IDs de transacción, tokens de compra, fechas de vencimiento e información de plataforma de facturación necesaria para verificar suscripciones
• Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje introducidos en el formulario de contacto
• Categoría, mensaje, versión de la app y tipo de sistema operativo del feedback dentro de la App
• Información de fallos, errores, dispositivo, sistema operativo y eventos de uso de la App
• Identificadores, cookies, IDs publicitarios e información de uso necesarios para publicidad, análisis y configuración remota

3. Finalidades de uso

La información recopilada se utiliza para las siguientes finalidades.

• Proporcionar la App, autenticación, almacenamiento, sincronización y restauración de datos
• Proporcionar gestión de proyectos, gestión de progreso, generación mediante IA, plantillas y funciones relacionadas
• Gestionar planes gratuitos, planes de pago, límites de uso, eliminación de anuncios y ajustes relacionados
• Confirmar, restaurar y comprobar la expiración de suscripciones
• Responder a consultas, feedback e informes de errores
• Investigar fallos, mejorar la calidad, analizar el uso y prevenir usos indebidos
• Notificar avisos importantes, cambios en términos o políticas, mantenimiento y asuntos similares
• Responder a requisitos legales o términos de tiendas de aplicaciones

4. Transmisión a servicios externos

La App puede utilizar los siguientes servicios externos. La información puede transmitirse a estos servicios en la medida necesaria.

• Firebase Analytics: análisis de uso
• Firebase Crashlytics: recopilación y análisis de fallos y errores
• Firebase Remote Config: entrega de ajustes de la app, URL y controles de funciones
• Google AdMob: distribución de anuncios y medición del rendimiento publicitario
• App Store / Google Play: compra, restauración y verificación de suscripciones
• Google Gemini API, Anthropic Claude API y servicios similares: funciones de generación mediante IA

El tratamiento de información por cada servicio externo está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de cada proveedor.

5. Tratamiento de información para funciones de generación mediante IA

Cuando los usuarios utilizan funciones de generación mediante IA, los temas introducidos y la información relacionada pueden transmitirse a servicios externos de IA para la generación.

Los usuarios no deben introducir información confidencial, información personal de terceros, información de salud, financiera, legal u otra que requiera un tratamiento cuidadoso, ni información inapropiada para transmisión externa.

Los resultados generados por IA pueden almacenarse en la medida necesaria para mejorar el servicio, gestionar límites de uso, solucionar problemas y fines relacionados.

6. Compartir con terceros

No proporcionamos información de usuarios a terceros excepto en los siguientes casos.

• Cuando el usuario haya dado su consentimiento
• Cuando la información se transmita a servicios externos, plataformas de pago, proveedores de nube o partes similares en la medida necesaria para proporcionar el servicio
• Cuando lo exija la ley
• Cuando sea necesario para responder a uso indebido, infracción de derechos o problemas de seguridad
• Cuando la información se transfiera en la medida necesaria en relación con una transferencia de negocio, fusión, escisión u operación similar

7. Publicidad y análisis

La App puede utilizar Google AdMob, Firebase Analytics y servicios similares para distribución de anuncios y análisis de uso.

Estos servicios pueden recopilar IDs publicitarios, cookies, información del dispositivo, información de uso de la App y datos similares. Los usuarios pueden poder restablecer IDs publicitarios o limitar anuncios personalizados mediante la configuración del dispositivo o métodos proporcionados por cada servicio.

8. Período de conservación de datos

Conservamos la información de los usuarios durante el período necesario para proporcionar el servicio.

La información que ya no sea necesaria se eliminará o anonimizará dentro de un plazo razonable cuando sea posible.

Sin embargo, cierta información puede conservarse durante un período para copias de seguridad, solución de problemas, prevención de uso indebido, cumplimiento legal, contabilidad, registros de pago y fines similares.

9. Eliminación y restauración de datos

Dado que la App está diseñada para uso anónimo, los datos pueden no ser recuperables si se elimina el dispositivo, se reinstala la App, se pierde el token de API o no se puede identificar al usuario de otro modo.

Si no se ha emitido y guardado un código de transferencia, la restauración de datos puede no ser posible.

10. Gestión de seguridad

Tomamos medidas de seguridad razonables para evitar acceso no autorizado, pérdida, alteración, filtración e incidentes similares relacionados con la información recopilada.

Sin embargo, debido a la naturaleza de las comunicaciones por internet, los entornos de dispositivos y los servicios externos, no puede garantizarse una seguridad completa.

11. Uso por menores

Los menores deben usar la App con el consentimiento de un padre, madre u otro representante legal.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política, contáctanos a través de la página de contacto del sitio web oficial u otro método de contacto designado por nosotros.

13. Cambios

Podemos cambiar esta Política cuando sea necesario. La Política revisada entra en vigor cuando se publica en la App o en el sitio web oficial.

En caso de cambios importantes, procuraremos notificar a los usuarios por un método razonable.